Čo Vás naučíme

Segmentácia je jednou zo základných metód marketingového riadenia. Jej cieľom je nájsť homogénne skupiny zákazníkov s podobnými vlastnosťami a potrebami tak, aby bolo možné k nim z hľadiska marketingových aktivít pristupovať jednotne. Tieto skupiny (segmenty) sa číselne aj graficky popíšu, interpretujú sa a charakterizujú typickým zákazníckym profilom.

Hlavným cieľom kurzu je predstaviť segmentáciu ako marketingovú metódu, ktorá umožňuje lepšie porozumieť zákazníkom a zefektívniť marketingové aktivity na základe dát. Účastníci sa zoznámia so základnými princípmi segmentácie – na akých dátach ide segmenty vytvárať, aké metódy ide k tvorbe segmentov použiť a ako výsledky segmentácie interpretovať a ďalej využiť. Účastníci porozumejú podstate segmentácie, naučia sa segmenty zákazníkov prakticky vytvárať a interpretovať.

Požadované vstupné znalosti

Kurz predpokladá schopnosť základného ovládania PC.
Kurz je určený predovšetkým pracovníkom v marketingu, ktorí sa chcú naučiť vytvárať segmenty zákazníkov, interpretovať ich a prakticky využívať.

Osnova kurzu

Tvorba segmentov a popis zákazníckych dát za použitia softvéru IBM SPSS Statistics.

-    úvod do segmentácie ako metódy marketingového riadenia
-    segmentácia ako výstup RFM analýzy
-    diferenciálna segmentácia
-    cielená segmentácia

Trvanie kurzu: 2 dni Cena kurzu: 465,00€

Termín aktuálne pripravujeme. V prípade záujmu si termín kurzu môžete vyžiadať pomocou jednoduchého formulárika nižšie, naplánovaný termín kurzu Vám pošleme na uvedený e-mail..

Vyžiadanie termínu

Doplnkové informácie

  • Miesto konania kurzu: Bratislava
  • Realizácia termínu závisí od jeho naplnenosti
  • V rámci kurzu je pripravené občerstvenie (káva, čaj..)
  • Všetky uvedené ceny sú konečné s DPH
  • V prípade záujmu je možné zabezpečiť obed
  • V prípade záujmu je možné zabezpečiť ubytovanie
  • Možnosť realizovať formou náhradného plnenia

Aby sme vám mohli poskytnúť lepšie funkcie, využívame na webových stránkach Cookies.

Kliknutím na tlačítko Rozumiem vyjadrujete súhlas s používaním a uchovávaním cookies. Zistiť viac informácií

Rozumiem

Cookie je krátky textový súbor, ktorý do prehliadača odosielajú navštívené webové stránky. Webovým stránkam umožňuje zapamätať si informácie o vašej návšteve, napríklad preferovaný jazyk a ďalšie nastavenia. Ďalšia návšteva stránok tak môže prebehnúť ľahšie a môže byť produktívnejšia. Súbory cookie sú dôležité. Bez nich by bolo prehliadanie webu oveľa zložitejšie. Súbory cookie môžu byť použití aj na zhromaždovanie štatistických a marketingových údajov.

Na našom webe využívame Google Analitics cookies, ktoré nám umožňujú zistiť reálnu návštevnosť našej stránky.

Zoznam použitých cookies:

  1. Session Cookie - Cookie s náhodne generovaným názov, ktorá sa dá využiť pri prihlasovaný
  2. Google Analitics - Cookie využívaná na vedenie štatistiky o prístupoch na našu webovú stránku
  3. Cookie Accept - Informácia či návšetvník súhlasí z ukladaním uvedených cookies.